Corel Corporation

Informativa sulla Privacy

La Corel Corporation e le sue entità associate (congiuntamente, “Corel”, “a noi,” o “noi“) sono impegnate a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive le pratiche informative della Corel e le opzioni disponibili per l'utilizzo da parte della Corel delle informazioni che possono essere utilizzate per identificarvi ("Dati Personali"). Se siete nell'Unione europea ("UE"), prestate particolare attenzione alle informazioni per gli utenti dell'UE nella Sezione 5 qui di seguito.

La presente Informativa sulla Privacy si riferisce all'utilizzo da parte della Corel delle informazioni raccolte tramite qualsiasi delle nostre proprietà web (congiuntamente, i "Siti") o i nostri software o prodotti di manutenzione (congiuntamente, "Prodotti"). Raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni solamente come descritto nella presente Informativa sulla Privacy. Non venderemo i vostri dati a terze parti.

1. I Dati che Elaboriamo; Finalità dell’Elaborazione

Secondo come interagite con noi, elaboriamo diversi generi di dati e in modi diversi. Alcuni dati sono elaborati automaticamente se visitate i nostri siti o utilizzate i nostri Prodotti. Altri dati vengono elaborati solamente se gli presentate attivamente (come, per esempio, utilizzando i nostri moduli web per contattarci o scaricando il contenuto nei nostri Siti).

I dati che elaboriamo se visitate i nostri Siti:

Anche se siete solamente visitatori in uno dei nostri Siti, il vostro computer o dispositivo invia automaticamente informazioni tecniche ai nostri Web Server che memorizziamo in file di registro, inclusi i seguenti "Dati di Utilizzo del Sito Web":

• Data e ora della visita e durata dell'utilizzo del Sito;
• L'indirizzo IP del dispositivo così come il Service Provider di Internet (ISP);
• L'URL di riferimento/uscita;
• I sostituti visitati del Sito;
• I dati clickstream; e
• Le informazioni sul vostro dispositivo (tipo di dispositivo, tipo di navigatore e versione, come pure impostazioni, collegamenti installati, sistema operativo).

Elaboriamo i Dati di Utilizzo del Sito Web per consentirvi di navigare nel Sito e garantirne la sua funzionalità. Elaboriamo inoltre i Dati di Utilizzo del Sito Web per eseguire analisi sulle prestazioni del Sito, per migliorare continuamente il Sito e correggere errori, per garantire la sicurezza IT e il funzionamento dei nostri sistemi, e per prevenire o scoprire abusi. Elaboriamo ulteriormente questi dati in forma aggregata o pseudonimizzata per analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti rispetto ai Siti e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo insieme o per migliorare il marketing (incluso servendovi pubblicità a base-interessi, personalizzata), nonché l'esperienza dell'utente sul nostro Sito e garantire la sicurezza dei nostri sistemi IT.

Per elaborare i Dati di Utilizzo del Sito Web, utilizziamo cookie e tecnologie simili. Cliccate qui per rivedere il nostro Avviso Cookie.

I dati che elaboriamo se utilizzate i nostri Prodotti:

La Corel elabora i Dati Personali quando installate e registrate uno dei nostri Prodotti. Alcune di queste informazioni verranno elaborate automaticamente durante l'installazione dei nostri Prodotti. Questo include i seguenti "Dati di Installazione del Prodotto":

• il vostro tipo di navigatore
• il sistema operativo
• il hardware del dispositivo
• altro software sul vostro sistema
• l’Indirizzo IP
• la versione del prodotto
• ID hardware o macchina ID
• solo per gli abbonamenti a CorelDRAW, ID profilo

Richiediamo alcuni "Dati Registrazione del Prodotto" durante la registrazione dei nostri prodotti, tra cui (gli elementi in grassetto sono obbligatori):

• il vostro nome
• l’indirizzo postale, incluso il Paese
• il numero di telefono
• per alcuni prodotti software, indirizzo e-mail e/o chiave di licenza/numero di serie (necessario per convalidare l'acquisto)
• per i prodotti che richiedono l'impostazione di standard video regionali, Paese o regione (necessari perché gli standard video sono unici per ciascun Paese/regione)

Utilizziamo i Dati Installazione del Prodotto e i Dati Registrazione del Prodotto per tenere traccia della vostra licenza del prodotto (ovvero, autenticando e verificando periodicamente i diritti di licenza nel prodotto ai fini dell’antipirateria) e per consentirvi la fornitura dei servizi di manutenzione o di supporto. Useremo anche queste informazioni per fornire messaggi sul prodotto con informazioni su funzionalità o servizi offerti dalla Corel.

Raccogliamo informazioni sul modo in cui si utilizzano i nostri Prodotti dopo che gli avrete installati e registrati. I "Dati sull'Utilizzo dei Prodotti" specifici variano secondo il Prodotto che si sta utilizzando, ma possono includere:

• i dati di avviamento
• i Fingerprint hardware
• l’utilizzo delle funzioni
• il clic della pagina
• le informazioni di accesso

Elaboriamo i Dati sull'Utilizzo dei Prodotti in modo che possiamo facilitare, valutare e verificare il vostro utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Useremo anche i Dati sull'Utilizzo dei Prodotti per i nostri scopi statistici e analitici interni e per valutare e migliorare l'esperienza degli utenti dei Prodotti identificando le preferenze dei clienti e analizzando i dati di crash.

Inoltre, alcuni dei nostri prodotti potrebbero consentirvi di archiviare, inviare, ricevere, modificare, sincronizzare, condividere o altrimenti organizzare o gestire file e cartelle (comprese le informazioni o i dati memorizzati in tali cartelle) ("File Utente"). Registreremo e memorizzeremo le informazioni riguardanti la dimensione e il nome di tutti i File dell’Utente che rendete disponibili tramite questi Prodotti.

I dati che elaboriamo solamente se ci presentate tali dati:

Quando interagite con noi sui nostri Siti o utilizzando i nostri Prodotti, potete presentare i dati personali in varie situazioni, tra cui:

Dati dell'Account: su alcuni dei nostri Siti ("Siti Interattivi"), potete registrarvi per un account con il proprio indirizzo e-mail e una password creata da voi. Se registrate uno dei nostri Prodotti, verrà creato automaticamente un account che è possibile utilizzare per gestire i prodotti e le impostazioni di comunicazione con licenza, compreso l'aggiornamento degli stessi. Sui Siti Interattivi, potete creare un profilo che può includere i vostri dati personali. Memorizzeremo i dati del vostro account affinché possiate comunicare con gli altri sui nostri Siti Interattivi. Alcuni dei nostri Siti Interattivi offrono blog o forum accessibili pubblicamente. Tutte le informazioni fornite in queste aree possono essere lette, raccolte e utilizzate da altri che le accedono con un account registrato così come chiunque navighi nelle pagine della comunità come utente non registrato.

Dati di Transazione: riguardo agli acquisti che potete effettuare online o telefonicamente, elaboreremo i vostri dati di contatto e di fatturazione come il vostro nome, indirizzo e informazioni sulla carta di credito. È possibile visualizzare le informazioni esatte richieste nel modulo fornito al punto di acquisto. Utilizzeremo questi dati solo per completare l'ordine, per scopi di fatturazione e per la contabilità interna.

Dati dell'Assistenza Clienti: potete comunicare con noi attraverso i diversi moduli web e le funzionalità di chat sui nostri Siti. Ad esempio, potete utilizzare i moduli di contatto per richiedere assistenza tecnica, richiedere informazioni sullo stato del vostro ordine o altrimenti raggiungere il nostro team di assistenza clienti. Al fine di rispondere alla vostra richiesta, elaboreremo il vostro indirizzo IP e i dati di contatto, e il contenuto della vostra richiesta. Cancelleremo questi dati appena avremo rispettato la vostra richiesta.

Dati di Sondaggio: di tanto in tanto possiamo condurre sondaggi riguardanti i nostri prodotti e servizi. La partecipazione ai nostri sondaggi è facoltativa. Tuttavia, se rispondete a uno dei nostri sondaggi, potete fornirci informazioni personali su voi stessi. Solamente se non acconsentite al contrario, useremo queste informazioni solo per determinare i tipi di Prodotti che potrebbero essere di vostro interesse e per gestire e migliorare le nostre offerte di Prodotti.

E-mail/Dati Campagna E-mail Diretta: di tanto in tanto, potremmo contattare i nostri clienti direttamente via posta, e-mail o telefono per informarvi su aggiornamenti, nuovi prodotti, promozioni o offerte speciali per i quali avevate mostrato interesse (compreso le nostre newsletter). Tuttavia, non vi contatteremo con comunicazioni commerciali non correlate ai Prodotti che avete acquistato da noi, a meno che non ci abbiate dato il vostro consenso a ricevere tali informazioni. Quando si risponde a una di queste campagne, potreste avere la possibilità di fornirci informazioni personali, che useremo per lo scopo indicato. Vedere la Sezione 5 qui di seguito per informazioni su come modificare le preferenze di comunicazione del proprio account.

Programmi Speciali di Collaborazione: possiamo collaborare con un'altra Società per fornirvi un prodotto o un servizio unico (un "Programma Collaborativo"). Il nostro utilizzo dei dati personali è limitato allo specifico Programma collaborativo che avete aderito o scelto di utilizzare e vi comunicheremo i Dati personali specifici che condivideremo e per quale scopo, prima di condividerli con il nostro partner di collaborazione.

Dati del Richiedente: se desiderate presentare domanda di assunzione presso la Corel, è possibile presentare domanda online all'indirizzo www.corel.com/it/, nella nostra pagina Carriere. Elaboreremo i vostri dati della domanda esclusivamente allo scopo di rispondere alla vostra richiesta. I dati dei richiedenti di Corel UK Limited e Corel GmbH saranno eliminati (i) entro sei (6) mesi dalla finalizazzione della domanda, e (ii) per i richiedenti di tutte le altre entità Corel a tutte le entità Corel, entro due anni dalla finalizzazione dell’applicazione e nel caso in cui lo si tenga in modo indefinito se sono stati dati cosensi espliciti per mentenere l’applicazione sul file per contattarti con ulteriori offerte di lavoro nel futuro.

Dati di Contatto Commerciale o di Potenziale Cliente: se siete un contatto commerciale o un potenziale cliente che ci ha fornito i propri dati personali, memorizzeremo i vostri dati nel nostro database in modo da poter seguire le precedenti conversazioni d'affari che abbiamo avuto con voi, fornire altre informazioni sui nostri Prodotti o assistenza nell'acquisto dei nostri Prodotti. Potremmo anche condividere i vostri Dati Personali con rappresentanti di vendita impiegati con i nostri affiliati o rivenditori locali in modo che possano lavorare con voi per completare qualsiasi acquisto richiesto dei nostri Prodotti. Potete trovare i nostri rivenditori europei qui per il ricerca rivenditori Corel e qui per cercare un rivenditore MindManager.

2. Condivisione dei Dati Personali con Terze Parti

Elaboriamo i vostri Dati Personali con cura e confidenzialità e li trasmetteremo a terze parti solo nella misura descritta qui di seguito, e non oltre. Non condividiamo, vendiamo, affittiamo o scambiamo Dati Personali con terze parti per scopi promozionali. Laddove i nostri affiliati, rivenditori o fornitori di servizi elaborano Dati Personali, lo faranno esclusivamente sulle nostre istruzioni e si sono impegnati a rispettare i severi requisiti contrattuali per la sicurezza dei vostri dati (incluso, ma non limitato al rispetto di questa Informativa sulla Privacy).

Società affiliate: La Corel è una Società globale, con filiali in tutto il mondo, inclusi gli Stati Uniti, la Germania, il Regno Unito, il Giappone, la Cina e Taiwan. Condividiamo i dati con le nostre filiali nel corso ordinario della nostra attività. Ad esempio, se uno dei nostri rivenditori vi contatta per nostro conto, questi dati saranno condivisi con la filiale Corel pertinente, come, ad esempio, la Corel GmbH in Germania. Per una panoramica sui nostri affiliati, nonché dei loro indirizzi di posta elettronica, fate riferimento a https://www.corel.com/it/contact-us/.

Service Provider: La Corel trasmette i dati ai Server Provider che ci consentono di fornire il nostro sito e commercializzare, vendere e consegnare i nostri prodotti. Ciò include le parti che forniscono i cookie di terze parti e gli strumenti di monitoraggio, e le parti che ci forniscono servizi per aiutarci nell'elaborazione delle transazioni, comprese le transazioni con carta di credito, la gestione delle spedizioni e l'elaborazione degli ordini, l'assistenza clienti, la gestione delle relazioni con i clienti (come Saleforce.com), ospitando i Siti (come Amazon Web Services), raccogliendo, archiviando o rimuovendo le vostre informazioni, o eseguendo analisi statistiche dei nostri Siti (come Google). Occasionalmente condividiamo anche i Dati Personali con auditor indipendenti che agiscono per nostro conto per scopi antipirateria o di contabilità delle entrate in relazione alle operazioni interne della nostra attività. A volte abbiamo bisogno di condividere le vostre informazioni con queste Società affinché possano fornire i servizi applicabili.

Fornitori di hosting di documenti/file: Le seguenti informazioni vengono raccolte solo quando si utilizzano le funzioni opzionali del prodotto software WinZip di Corel: Per la condivisione e l'archiviazione di collegamenti di file e file attivati dall'utente tramite e-mail, social media, messaggistica istantanea e servizi cloud, sono necessari i dati di accesso. Per la condivisione di file avviata dall'utente tramite e-mail, social media e messaggistica istantanea, è possibile che vengano richieste e salvate informazioni di contatto opzionali in modo che possano essere utilizzate in futuro dal cliente. Questi dati non vengono condivisi da terze parti per nessuno scopo. Queste informazioni vengono memorizzate solo localmente, sul PC o su un altro dispositivo informatico.

Transazioni commerciali: nel caso in cui la Corel esegue una transazione commerciale come una fusione, un'acquisizione da un'altra Società o una vendita di tutte o parte delle sue attività cui si riferisce questa Informativa sulla Privacy, le vostre informazioni saranno probabilmente tra le attività trasferite e, in tal caso, riceverete una notifica in anticipo via e-mail e/o un avviso prominente sui nostri Siti di tale cambiamento di proprietà o un cambiamento nell'uso dei vostri Dati Personali, nonché qualsiasi scelta che potreste avere in merito ai vostri Dati Personali (incluso, se applicabile, il diritto di opporsi a tale trasferimento).

Autorità pubbliche: sebbene facciamo tutto il possibile per preservare la privacy degli utenti, potremmo dover divulgare le informazioni personali quando richiesto dalla legge, ad esempio quando riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per adempiere un procedimento giudiziario in corso, un ordine del tribunale, o contenzioso o altra procedura o azione legale (avviata o no dalla Corel) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Corel, dei nostri utenti o di terze parti. Trasmetteremo i dati alle autorità pubbliche quali le forze dell'ordine o le autorità fiscali solo nel caso di un obbligo legale di farlo secondo una richiesta di informazioni da parte delle autorità competenti.

Offerte Promozionali: come cliente registrato della Corel, avete la possibilità di ricevere notizie e offerte speciali dalla Corel riguardante i nostri prodotti o ai prodotti di terze parti che pensiamo possano offrire prodotti o servizi che potrebbero interessarvi.

3. Tempi di Conservazione dei Dati

Elaboriamo e conserviamo i vostri Dati Personali per il tempo necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o legali. Pertanto, conserviamo i dati fino a quando il nostro rapporto contrattuale con voi come nostro cliente ci obbliga a farlo. Dopo la risoluzione del nostro contratto, memorizzeremo i Dati Personali solo nella misura e per tutto il tempo previsto dalla legge applicabile. Tutti gli altri dati saranno cancellati immediatamente quando voi, come clienti, annullate l'iscrizione ai nostri Prodotti o altri servizi. Se i dati rimanenti non sono più necessari per l'adempimento degli obblighi di legge, saranno regolarmente cancellati, a meno che la loro ulteriore elaborazione non sia necessaria per la conservazione delle prove o la prevenzione di pretese legali da prescrizione.

4. Revisione e Richiesta Di Modifiche delle Vostre Informazioni

Utenti UE: fare riferimento alla Sezione 5 qui di seguito per i vostri diritti legali previsti dal GDPR

I clienti possono aggiornare, eliminare, accedere o modificare le informazioni del proprio account modificando le proprie registrazioni di utenti, gruppi o team. Per aggiornare un profilo cliente, accedere al proprio account su https://www.corel.com/it/ e cliccare su "Il mio account". Per aggiornare i dati di fatturazione dei clienti, contattare il servizio clienti corelar@iqbackoffice.com per assistenza.

Se non si dispone di un account, si prega di contattarci in conformità con quanto indicato nella sezione 8 di seguito.

Se vi siete registrati per ricevere e-mail di marketing da Corel, potete scegliere di non ricevere più e-mail di marketing in futuro cliccando sull'opzione "Cancella l'iscrizione" disponibile situata in fondo all'email di marketing dalla quale desiderate cancellarvi. Se preferite essere rimossi da tutte le liste di marketing Corel, potete seguire la procedura descritta sopra. I clienti non possono scegliere di non ricevere tutte le e-mail transazionali relative al proprio account Corel, ma possono modificare le impostazioni dell'account (come descritto sopra) per ridurre la frequenza o eliminare alcune e-mail di notifica della Corel.

5. Informazioni per i residenti UE:

Il responsabile del trattamento dei dati è la Società Corel, 1600 Carling Avenue, Ottawa, ON K1Z 8R7, Canada. Il nostro rappresentante nell'UE è Corel GmbH, Landsbergerstr. 302 80687 Monaco di Baviera, Germania.

Non siete tenuti per legge a fornire alla Corel i Dati Personali descritti nella presente Informativa sulla Privacy. Inoltre, il rapporto contrattuale che potreste avere stipulato con noi acquistando i nostri prodotti non implica alcun obbligo di fornire i vostri Dati Personali. Tuttavia, potreste non essere in grado di utilizzare pienamente i nostri Prodotti oppure in alcuni casi potreste non essere in grado di utilizzare affatto i nostri Prodotti, nel caso in cui non ci forniate determinati dati o vi opponiate all'utilizzo di tali dati.

La nostra Base Legale per l’Elaborazione

Quando elaboriamo i vostri Dati Personali, facciamo affidamento sul Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), un quadro giuridico a livello UE per la standardizzazione della protezione dei dati. La Corel elabora principalmente i dati come controllore per i fini illustrati in precedenza nelle Sezioni 1 e 2 della presente Informativa sulla Privacy. Questi fini rappresentano i nostri interessi legittimi ai fini dell'Articolo 6 (1) f) del GDPR. Allo stesso tempo, alcuni dei Dati Personali che elaboriamo sono necessari per noi per eseguire un contratto con voi o per prendere provvedimenti su richiesta prima di stipulare un contratto con voi. Ad esempio, se esprimete il vostro interesse all'acquisto di uno dei nostri Prodotti, ad esempio compilando un modulo web, elaboreremo i Dati Personali inviati per soddisfare la vostra richiesta. Ciò potrebbe includere la condivisione dei dati personali con uno dei nostri rivenditori autorizzati, che utilizzerà i Dati Personali per completare la transazione di acquisto. Inoltre, siamo obbligati per legge a fornire alcune informazioni per i procedimenti penali o autorità fiscali in singoli casi su richiesta. In questi casi, la base legale per l’elaborazione è o requisiti legali (Articolo 6 (1) c) del GDPR) oppure motivi di interesse pubblico (Articolo 6 (1) e) del GDPR).

Trasferire i vostri Dati al di fuori dell’UE o dell’EEA (SEE)

La principale sede commerciale della Corel è in Canada, che è un "Terzo Paese" ai sensi del GDPR. Generalmente, i Terzi Paesi non sono considerati in grado di offrire lo stesso livello di protezione di cui godete nell'UE, ma la Corel comunque offre un livello adeguato di protezione dei vostri Dati Personali: la decisione 2002/2/CE degli Stati della Commissione UE, stabilisce che il Canada è considerato fornire un livello adeguato di protezione dei dati per le organizzazioni commerciali come la Corel.

Ci siamo assicurati che i nostri Service Provider e affiliati siano o certificati ai sensi dell’UE-U.S. Privacy Shield Framework ed elaboreranno tutti i Dati Personali ricevuti dagli Stati Membri dell'UE facendo affidamento sul Privacy Shield Framework oppure che siano stati sottoposti a severe disposizioni contrattuali nel loro contratto con noi per garantire che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati rispetto ai vostri dati.

UProfili dell’Utente

Utilizziamo i vostri dati per il "Profiling". Ciò significa che utilizziamo i vostri dati per fare offerte personalizzate in base al vostro comportamento precedente e per pubblicare annunci personalizzati. Tuttavia, non elaboreremo e analizzeremo mai i vostri Dati Personali nel Profiling in un modo che porterebbe a una decisione automatizzata che ha un effetto legale su di voi o vi altera significativamente in modo simile.

I vostri diritti riguardanti l’elaborazione dei vostri Dati Personali.

Come persona fisica, avete dei determinati diritti come "Oggetto dei Dati". Potete fare valere i seguenti diritti contro di noi ai sensi del GDPR:

Il vostro diritto all'informazione e all'accesso ai sensi dell'Articolo 15 del GDPR,
Il vostro diritto alla rettifica ai sensi dell'Articolo 16 del GDPR,
Il vostro diritto alla cancellazione ai sensi dell'Articolo 17 del GDPR,
Il vostro diritto alla restrizione dell’elaborazione ai sensi dell'Articolo 18 del GDPR, e
Il vostro diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Articolo 20 del GDPR.

Inoltre, avete il diritto di obiezione all'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati competente ai sensi dell'Articolo 77 del GDPR, ma solamente in relazione all’elaborazione dei dati che conduciamo per nostro conto, come controllore. Se la Corel opera come un elaboratore dei vostri dati per una terza parte, dovete fare riferimento all'entità che agisce come controllore per fare valere questo diritto.

Notate che, se ci avete concesso il vostro consenso a elaborare determinati Dati Personali, siete liberi di revocare la presente dichiarazione di consenso in qualsiasi momento. Ciò vale anche per il ritiro delle dichiarazioni di consenso rilasciate prima della validità del GDPR.

6. Raccolta di Informazioni dai Bambini

I siti della Corel non sono destinati all'uso da parte di minori di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione da utenti di età inferiore ai 18 anni. Se un genitore o un tutore si rende conto che il loro bambino ha fornito alla Corel dei Dati Personali o che abbiamo anche raccolto inavvertitamente queste informazioni, contattateci all'indirizzo privacy@corel.com in modo da poter eliminare immediatamente le informazioni dai nostri Server.

7. Modifiche

La Corel si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy. Forniremo notifica delle modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla Privacy attraverso i nostri Siti almeno 30 giorni prima che la modifica abbia effetto.

8. Informazioni di contatto

Per esercitare i diritti relativi ai Dati personali (come descritto sopra nella presente Informativa sulla privacy) o se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, compilate questo modulo o contattateci all'indirizzo privacy@corel.com.

Vi invitiamo vivamente a utilizzare il modulo disponibile nel collegamento, per garantire la gestione più efficiente della vostra richiesta. Non utilizzate questo modulo per segnalare problemi tecnici o per far presenti altre questioni che non siano direttamente correlate alla privacy dei dati o alla presente Informativa sulla privacy. Per problemi tecnici, contattate l'assistenza tecnica Corel nel sito https://support.corel.com/hc/en-us/requests/new o l'assistenza clienti MindManager nel sito https://www.mindjet.com/contact/.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2019